小規模多機能型居宅介護では、通いと宿泊、訪問の3つのサービスを提供することができます。そのため、小規模多機能型居宅介護で仕事をする介護職員には、多様なサービスに対応する能力が求められます。ですが、経験のある介護職員でも1つのサービスしか経験したことがないことが多く、3つのサービスを完璧に提供できるようになるのはとても難しいという問題点があります。
また、小規模多機能型居宅介護を利用するためには、利用者はそれまでのケアマネから小規模多機能型居宅介護のケアマネに変更をしなければいけないため、不安を抱えています。これもまた問題点の1つといえるでしょう。
この問題の改善策は、目の前にある仕事には、自分から積極的に挑戦することです。3つのサービスを一度に経験できるということをメリットと捉えて前向きに仕事に取り組むことが大切です。一気に3つのサービスを極めることは難しいので、まずは興味がある分野や経験がある分野でスキルアップを目指すと良いです。場合によってはやったことがないことも経験することになるでしょう。そのような時もしり込みするのではなく、思い切って飛び込んでみることが多くのサービスに対応できる介護職員になるために重要です。
ケアマネの変更は利用者にとっては非常に不安なことです。介護職員はいつも笑顔で利用者を迎えたり、不安そうな利用者に声掛けをするなどによって利用者の不安に寄り添うことが大切です。
